Booking-Einstellungen
In diesem Abschnitt
Die Einstellungen des Booking-Moduls legen die Unternehmensdaten, das Verhalten des Buchungssystems und die an die Benutzer gesendeten Mitteilungen fest. Um sie zu öffnen, wählen Sie Einstellungen in der oberen Leiste.
Allgemeine Einstellungen
Der Bereich Unternehmensinformationen enthält den Namen, die E-Mail-Adresse und die Website des Unternehmens. Alle drei Felder sind Pflichtfelder.
Unter Frontend-Bezeichnungen können Sie die Namen anpassen, die den Benutzern für Divisionen, Unterdivisionen, Services und Ressourcen angezeigt werden. Im Bereich Powered by können Sie die Credits des Buchungsdienstes anpassen.
Die Einstellung DSGVO legt fest, nach wie vielen Tagen die Kundendaten automatisch gelöscht werden.
Im Bereich Einstellungen können Sie Folgendes konfigurieren:
- das Format der Buchungs-ID: fortlaufend numerisch, nicht fortlaufend numerisch oder alphanumerisch;
- das Vorausfüllen der Felder des Buchungsformulars;
- das Datums- und Uhrzeitformat;
- den Versand einer E-Mail, wenn eine Buchung geändert wird;
- die Abfrage eines CAPTCHA während der Buchung.
Wählen Sie oben rechts Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.
Logo und Integrationen
Im Bereich Stil können Sie das Unternehmenslogo und die Hauptfarben von Back-End und Front-End anpassen: Text, Hintergrund, aktiver Menüpunkt und Menüpunkt beim Überfahren mit der Maus.
Unter Farbe der Kalenderereignisse können Sie die Farben für zu bestätigende, bestätigte und stornierte Termine festlegen. Die allgemein festgelegte Farbe kann in der Konfiguration eines einzelnen Service überschrieben werden.
Berichte
Konfiguration Terminexport legt fest, welche von den Benutzern eingegebenen Daten in die Berichte aufgenommen werden.
Ressourcenübersicht sendet jeden Tag um 00:00 Uhr eine Übersicht über die Anzahl der Buchungen, gruppiert nach Division, Unterdivision und Ressource.
Buchungsübersicht sendet eine Liste der Buchungen des ausgewählten Zeitraums. Sie können ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Intervall wählen, bezogen auf den vorherigen, aktuellen oder nächsten Zeitraum. Die E-Mail-Adressen können durch Kommas getrennt werden.
E-Mail-Anpassung
Im Bereich E-Mail-Anpassung können Sie die E-Mails konfigurieren, die an die Benutzer gesendet werden, die eine Buchung vornehmen. Sie können außerdem festlegen, ob in der Bestätigung der Name der gebuchten Ressource angezeigt wird.
Geplante E-Mails
Mit Geplanten E-Mails können Sie Erinnerungen vor dem Termin und Follow-up-Nachrichten nach der Erbringung des Service versenden. Für jede E-Mail können Sie die Anzahl der Tage und Stunden vorher oder nachher angeben und den Text anpassen.
Sie können spezifische Nachrichten für einen Service erstellen. Wenn Sie keinen Service angeben, wird die Nachricht auf alle Buchungen angewendet.
Business Logic
Unter Business Logic legen Sie den standardmäßigen Arbeitsplan fest: die Tage, Uhrzeiten und Pausen, in denen das System Buchungen annimmt. Der Plan wird neuen Unterdivisionen zugewiesen und kann lokal geändert werden.
Die Buchungsfrist gibt an, wie viel Zeit zwischen dem Zeitpunkt der Anfrage und dem ersten verfügbaren Slot vergehen muss. Beispiel: Bei einer Frist von 30 Minuten und einer Anfrage um 12:15 Uhr ist der erste verfügbare Slot ab 12:45 Uhr.
Rechtliche Informationen und aktueller Benutzer
Unter Rechtliche Informationen können Sie die Informationen zu Cookies, Datenschutzerklärung sowie Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingeben.
Der Bereich Aktueller Benutzer enthält die Daten des Booking-Administrators.
Google-Kalender-Synchronisierung
Die Google-Kalender-Synchronisierung verbindet Booking mit einem Google-Calendar-Konto. Anschließend können Sie bestimmte Kalender mit Divisionen, Unterdivisionen und Ressourcen verknüpfen (siehe Benutzer, Divisionen und Ressourcen).
Die Synchronisierung umfasst die bestehenden Buchungen ab dem Datum der Verbindung. Neue Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden in beide Richtungen synchronisiert.
Sie können keine neuen Buchungen direkt in Google Calendar erstellen. Die Buchung muss über Booking erfolgen.
