Impostazioni Booking
In questa sezione
Le Impostazioni del modulo Booking definiscono i dati dell'azienda, il comportamento del sistema di prenotazione e le comunicazioni inviate agli utenti. Per accedervi, selezionare Impostazioni nella barra superiore.
Impostazioni generali
La sezione Informazioni aziendali contiene il nome, l'indirizzo email e il sito web dell'azienda. I tre campi sono obbligatori.
In Etichette frontend si personalizzano i nomi mostrati agli utenti per Divisioni, Sottodivisioni, Servizi e Risorse. La sezione Powered by consente di personalizzare i crediti del servizio di prenotazione.
L'impostazione GDPR stabilisce dopo quanti giorni i dati dei clienti vengono eliminati automaticamente.
Nella sezione Impostazioni si configurano:
- il formato dell'ID della prenotazione: numerico consecutivo, numerico non consecutivo o alfanumerico;
- la precompilazione dei campi del form di prenotazione;
- il formato della data e dell'orario;
- l'invio di una email quando una prenotazione viene modificata;
- la richiesta di un CAPTCHA durante la prenotazione.
Selezionare Salva in alto a destra per applicare le modifiche.
Logo e integrazioni
La sezione Stile consente di personalizzare il logo aziendale e i colori principali del back-end e del front-end: testo, sfondo, voce di menu attiva e voce di menu al passaggio del mouse.
Colore eventi del calendario definisce i colori degli appuntamenti da confermare, confermati e cancellati. Il colore impostato a livello generale può essere sovrascritto nella configurazione di un singolo Servizio.
Report
Configurazione esportazione appuntamenti stabilisce quali dati inseriti dagli utenti vengono inclusi nei report.
Riepilogo risorse invia ogni giorno alle 00:00 un riepilogo del numero di prenotazioni, raggruppate per Divisione, Sottodivisione e Risorsa.
Riepilogo prenotazioni invia una lista delle prenotazioni del periodo selezionato. L'intervallo può essere giornaliero, settimanale o mensile, riferito al periodo precedente, attuale o successivo. Gli indirizzi email possono essere separati da una virgola.
Personalizzazione email
La sezione Personalizzazione email consente di configurare le email inviate agli utenti che effettuano una prenotazione. Si può anche scegliere se mostrare nella conferma il nome della Risorsa prenotata.
Email programmate
Le Email programmate permettono di inviare promemoria prima dell'appuntamento e messaggi di follow-up dopo l'erogazione del servizio. Per ogni email si indicano il numero di giorni e ore di anticipo o di ritardo e personalizzare il testo.
I messaggi possono essere specifici per un Servizio. Se non viene indicato un Servizio, il messaggio viene applicato a tutte le prenotazioni.
Business Logic
In Business Logic si definisce il Piano di lavoro predefinito: giorni, orari e pause in cui il sistema accetta prenotazioni. Il piano viene assegnato alle nuove Sottodivisioni e può essere modificato localmente.
Il Tempo limite prenotazione indica quanto tempo deve trascorrere tra il momento della richiesta e il primo slot disponibile. Ad esempio, con un limite di 30 minuti e una richiesta alle 12:15, il primo slot disponibile è alle 12:45.
Informazioni legali e utente corrente
Informazioni legali contiene le informazioni relative a cookie, privacy policy e termini e condizioni.
La sezione Utente corrente contiene i dati dell'amministratore del Booking.
Sincronizzazione Google Calendar
La Sincronizzazione Google Calendar collega il Booking a un account Google Calendar. È poi possibile associare calendari specifici a Divisioni, Sottodivisioni e Risorse (vedi Utenti, Divisioni e Risorse).
La sincronizzazione include le prenotazioni esistenti a partire dalla data di collegamento. Le nuove prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono sincronizzate in entrambe le direzioni.
Non è possibile creare nuove prenotazioni direttamente da Google Calendar. La prenotazione deve essere effettuata tramite Booking.
