Configuración de Booking
En esta sección
La Configuración del módulo Booking define los datos de la empresa, el comportamiento del sistema de reservas y las comunicaciones enviadas a los usuarios. Para acceder, seleccionar Configuración en la barra superior.
Configuración general
La sección Información de la empresa contiene el nombre, la dirección de correo electrónico y el sitio web de la empresa. Los tres campos son obligatorios.
En Etiquetas del frontend se personalizan los nombres que se muestran a los usuarios para Divisiones, Subdivisiones, Servicios y Recursos. La sección Powered by permite personalizar los créditos del servicio de reservas.
La opción GDPR establece después de cuántos días se eliminan automáticamente los datos de los clientes.
En la sección Configuración se configuran:
- el formato del ID de la reserva: numérico consecutivo, numérico no consecutivo o alfanumérico;
- el autocompletado de los campos del formulario de reserva;
- el formato de la fecha y la hora;
- el envío de un correo electrónico cuando se modifica una reserva;
- la solicitud de un CAPTCHA durante la reserva.
Seleccionar Guardar en la parte superior derecha para aplicar los cambios.
Logotipo e integraciones
La sección Estilo permite personalizar el logotipo de la empresa y los colores principales del back-end y del front-end: texto, fondo, elemento de menú activo y elemento de menú al pasar el ratón.
Color de los eventos del calendario define los colores de las citas pendientes de confirmación, confirmadas y canceladas. El color establecido a nivel general se puede sobrescribir en la configuración de un Servicio concreto.
Informes
Configuración de la exportación de citas establece qué datos introducidos por los usuarios se incluyen en los informes.
Resumen de recursos envía cada día a las 00:00 un resumen del número de reservas, agrupadas por División, Subdivisión y Recurso.
Resumen de reservas envía una lista de las reservas del periodo seleccionado. El intervalo puede ser diario, semanal o mensual, referido al periodo anterior, actual o siguiente. Las direcciones de correo electrónico pueden separarse con una coma.
Personalización de correos electrónicos
La sección Personalización de correos electrónicos permite configurar los correos enviados a los usuarios que realizan una reserva. También se puede elegir si mostrar en la confirmación el nombre del Recurso reservado.
Correos electrónicos programados
Los Correos electrónicos programados permiten enviar recordatorios antes de la cita y mensajes de seguimiento después de la prestación del servicio. Para cada correo se indican el número de días y horas de antelación o de retraso y personalizar el texto.
Los mensajes pueden ser específicos para un Servicio. Si no se indica ningún Servicio, el mensaje se aplica a todas las reservas.
Business Logic
En Business Logic se define el Plan de trabajo predeterminado: días, horarios y pausas en los que el sistema acepta reservas. El plan se asigna a las nuevas Subdivisiones y se puede modificar localmente.
El Tiempo límite de reserva indica cuánto tiempo debe transcurrir entre el momento de la solicitud y la primera franja disponible. Por ejemplo, con un límite de 30 minutos y una solicitud a las 12:15, la primera franja disponible es a las 12:45.
Información legal y usuario actual
Información legal contiene la información relativa a cookies, política de privacidad y términos y condiciones.
La sección Usuario actual contiene los datos del administrador de Booking.
Sincronización con Google Calendar
La Sincronización con Google Calendar conecta Booking a una cuenta de Google Calendar. Después es posible asociar calendarios específicos a Divisiones, Subdivisiones y Recursos (ver Usuarios, Divisiones y Recursos).
La sincronización incluye las reservas existentes a partir de la fecha de conexión. Las nuevas reservas, modificaciones y cancelaciones se sincronizan en ambas direcciones.
No es posible crear nuevas reservas directamente desde Google Calendar. La reserva debe realizarse a través de Booking.
