Services
Dans cette section
La section Services contient les activités que les utilisateurs peuvent réserver. Chaque Service doit être attribué à une Division.
Détails du Service
Pour créer un Service, saisissez le Nom, la Durée, la couleur de l'événement, la description, le prix et la devise. Le nom s'affiche à l'utilisateur.
Vous pouvez afficher ou masquer la durée du rendez-vous et attribuer le Service à une Catégorie ou aux Sous-divisions de la Division.
Disponibilité et Ressources
Le Type de disponibilité détermine la façon dont les créneaux sont calculés :
- Fixe : les créneaux suivent la durée du Service. Avec un Service de 30 minutes, les horaires peuvent être 09:00, 09:30, 10:00.
- Flexible : les créneaux suivent l'intervalle configuré, indépendamment de la durée. Avec un intervalle de 10 minutes, les horaires peuvent être 09:00, 09:10, 09:20.
Le Nombre de réservations simultanées détermine combien de réservations peuvent commencer à la même heure. La limite effective ne peut pas dépasser le nombre de Ressources disponibles, sauf lorsque l'attribution est Non gérée.
Pour la Ressource, vous pouvez choisir une attribution Manuelle, Automatique ou Non gérée. Vous pouvez également activer Réservation avec confirmation et indiquer une ou plusieurs adresses e-mail chargées d'approuver ou d'annuler la demande.
Planning de travail
Un Service peut avoir un Planning de travail personnalisé. Si vous ne le définissez pas, celui de la Sous-division est utilisé ; à défaut, celui de la Division ou de la Business Logic générale.
Champs personnalisés
Dans Champs client, vous pouvez décider quelles informations demander à l'utilisateur et si elles sont obligatoires ou facultatives. Pour certains champs, vous pouvez également définir les valeurs acceptées.
Dans Champs de réservation, vous pouvez ajouter :
- jusqu'à deux cases d'acceptation, facultatives ou obligatoires ;
- le nombre de personnes qui participeront au Service ;
- un motif de contact.
Messages et Catégories
Dans Messages personnalisés, configurez le texte affiché avant la réservation et le message envoyé par e-mail après la réservation.
Les Catégories regroupent les Services d'une Division et améliorent l'affichage de la liste. Elles ne sont pas obligatoires.
Limite de réservations
Dans Limite de réservations, vous pouvez limiter le nombre de réservations d'un même Service qu'un utilisateur peut effectuer. Configurez l'intervalle minimum entre deux réservations et les champs à utiliser pour identifier l'utilisateur.
